Declaração de Acessibilidade

1. Nosso compromisso

A Marca Lisa está comprometida em tornar o site marcalisa.top acessível ao maior número possível de pessoas, independentemente de capacidades, tecnologias assistivas ou condições de navegação. Buscamos que qualquer pessoa consiga encontrar informações sobre nossos serviços, entrar em contato e navegar pelo site sem barreiras desnecessárias.

2. Padrão de conformidade

O site foi desenvolvido com o objetivo de atender às diretrizes de acessibilidade para conteúdo web WCAG 2.1 Nível AA. Esse padrão define um conjunto de critérios técnicos e de design que tornam conteúdo digital perceptível, operável, compreensível e robusto para pessoas com diferentes perfis de uso.

3. Medidas adotadas

Entre as práticas implementadas no site estão:

• HTML semântico: uso de elementos como <header>, <main>, <footer>, <nav>, <article> e <details> para estruturar o conteúdo de forma significativa para leitores de tela.
• Navegação por teclado: todos os elementos interativos (links, botões, campos de formulário, itens de FAQ) são acessíveis via teclado, com foco visível.
• Contraste de cores: a relação de contraste entre texto e fundo atende ao mínimo de 4,5:1 em todo o conteúdo textual, conforme exigido pelo critério WCAG 2.1 1.4.3.
• Respeito à preferência de movimento reduzido: transições e animações são desativadas quando o sistema operacional do visitante indica a preferência prefers-reduced-motion.
• Texto alternativo em imagens: todas as imagens de conteúdo possuem atributo alt descritivo e contextualizado. Imagens decorativas recebem alt="".
• Formulários rotulados: cada campo do formulário de contato possui um <label> associado, garantindo que leitores de tela comuniquem corretamente a finalidade de cada campo.
• Diálogo de cookies acessível: o elemento <dialog> de preferências de cookies possui rótulo aria-label, e os controles de alternância possuem aria-label explícitos.

4. Limitações conhecidas

Imagens de conteúdo neste site são fornecidas por um serviço externo de imagens de exemplo e substituídas por fotografias reais no ambiente de produção. Algumas dessas imagens de exemplo podem não representar com precisão o conteúdo descrito no texto alternativo. A substituição por imagens definitivas ocorre durante o processo de implantação do site.

Trabalhamos para identificar e corrigir quaisquer outras limitações à medida que são encontradas.

5. Como reportar um problema de acessibilidade

Se você encontrar alguma barreira de acessibilidade no site ou tiver dificuldade para acessar algum conteúdo ou funcionalidade, pedimos que nos informe. Valorizamos esse tipo de retorno e nos comprometemos a responder dentro de cinco dias úteis com um retorno ou com a previsão de correção.

Entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 3629-8147
• Endereço: Rua Harmonia, 574 – Vila Madalena, São Paulo – SP, CEP 05435-000

Descreva, se possível, a página onde encontrou o problema, o tipo de tecnologia assistiva ou navegador que estava usando e uma breve descrição da dificuldade. Essas informações nos ajudam a reproduzir e resolver o problema com mais agilidade.